案例背景

山西中醫藥大學是山西省人民政府和國家中醫藥管理局共建高校，於1982年經國務院批準籌建，1986年接收原山西醫學院中醫大學班學生開始辦學，1989年經原國家教委批準正式成立，2000年獲得碩士學位授予權，2017年經教育部批準由山西中醫學院更名爲山西中醫藥大學，同年被確定爲山西省博士學位授予單位立項建設高校。

山西中醫藥大學基礎設施完善，辦學資源充足，現有太原、晉中2個校區。2013年至今，學校陸續完成了數據中心、有線無線一體化覆蓋、數據平臺及業務系統、信息安全、智慧多媒體教室等信息化建設。

運維概況

优胜客体育官网服務2017年簽約山西中醫藥大學，按照ITSS運維管理體系標準，結合學校業務發展情況，爲山西中醫藥大學量身訂製了全流程一站式服務。在保證系統穩定與安全運行的同時也滿足並提升了師生信息化使用體驗。

服務目錄

(1)有線網絡運維服務

(2)無線網絡運維服務

(3)多媒體運維服務

(4)基礎架構運維服務

(5)基礎環境運維服務

(6)業務支撐平臺服務

客戶價值

◆ 體系建設：优胜客体育官网服務駐場期間構建管理、服務於一體的“一站式”工作服務平臺，基於大數據實現智慧運維，通過資源可視化、運維自動化、服務可量化、知識可應用四大能力的管理和技術手段，確保全校業務服務的連續性、穩定性和成本可控；

◆ 運營服務：通過优胜客体育官网服務小美運維繫統、資產管理系統實現工單全流程管理、資產全生命週期管理。近兩年協助完成9個等保系統評測工作；

◆ 服務效益：信息化部門藉助安全設備及網絡監測設備有效的去預知故障、輔助問題分析和解決，快速定位故障原因有效的解決問題。同時，瞭解IT資源狀況，快速獲知資產投入情況、資源運行狀況等各類信息；

◆ 技術支撐：优胜客体育官网服務立足主動服務，多次保障校園網整體升級改造事宜，包括數據中心計算資源擴容、無線設備升級優化、安全設備測試、出口鏈路改在優化、數據中心UPS更換改造等事宜。优胜客体育官网服務立志於幫助山西中醫藥大學的信息化建設邁入更高階段。