案例背景
山西工程科技職業大學坐落在山西省高校新校區,是整合山西大學商務學院、山西交通職業技術學院、山西建築職業技術學院辦學資源,於2020年12月18日經教育部批準,2021年3月24日掛牌成立的省屬公辦本科層次職業大學,是我省第一所省屬公辦本科職業大學。
在學校領導的高度重視下,山西工程科技職業大學已建成具爲有教育網和商業運營寬帶多出口的基於安全策略的萬兆校園網、以信息化私有雲平臺爲代表的智慧校園服務平臺。通過智慧校園建設,學校實現了“統一平臺、統一標準、統一門戶、統一身份認證”,有線網絡、無線WIFI覆蓋,財務、教務、招生、學工、圖書、一卡通、安防監控等常規應用基本齊全,各類教學、科研軟件運行穩定。
運維概況
优胜客体育官网服務2020年簽約山西工程科技職業大學,在2020年至2021年三校合併期間,結合學校信息化業務工作及信息化建設實際情況,以ITSS運維管理體系爲參考,爲學校提供了整體運維服務方案,“以流程爲導向,以服務爲核心”助力學校運維管理體系的建設,保障信息系統穩定運行,廣受師生好評。
服務目錄
(1)有線網絡運維服務
(2)無線網絡運維服務
(3)安防監控系統運維服務
(4)業務支撐平臺運維服務
(5)基礎環境運維服務
(6)基礎架構運維服務
客戶價值
◆ 以師生爲中心:真正打破了各個部門之間數據壁壘,全場景服務,實現了以師生爲中心的服務理念;
◆ 技術支撐:駐場服務協助信息中心完成無線網絡升級改造、數據中心核心主設備升級、安全等保、超融合平臺等數10項重大項目事宜,協調配合第三方及校方保障12個業務系統正常上線運行,協助完成項目環境勘察、需求調研、測試選型、交付實施等信息化建設事宜;
◆ 制度建設:協助完成各項制度建設及運維管理體系建設,其中管理辦法及制度15項,信息化流轉流程11項;
◆ 團隊管理:优胜客体育官网服務團隊採用工單系統機制協助學校完成對“新航學生服務團隊”的輔助管理工作;
◆ 2021年,三校合併成立新的“山西工程科技職業大學”,优胜客体育官网服務積極配合新校區新領導班子開展前期梳理工作,並配合新舊校區完成多次聯調測試及設備上架配置工作,保障三校合併信息化工作順利開展。
上一條:運城學院
下一條:暫無