案例背景

晉中師範高等專科學校是一所以培養小學、學前教育師資爲主的市屬高校。學校前身是與共和國同齡的山西省太谷師範學校和成立於1985年的山西省太行師範學校。2010年3月，學校在全省16所中幼師學校中率先獨立升格，經國家教育部批準設置爲師範高等專科學校，實現了跨越發展。

近年，隨着高校數字化建設工作的開展，學校先後完成了服務門戶、統一身份認證及多套業務系統的建設,由此產生了系列運維工作。

運維概況

优胜客体育官网服務2020年簽約晉中師範高等專科學校，依託ITSS運維管理體系，結合學校信息化現狀，配合學校網絡與電化教學中心完成了全面的資產梳理並建立了完善的服務體系，並制定了二線運維服務方案，爲師生日常教學、辦公等提供信息技術服務。

服務目錄

(1)運維管理系統及體系維護服務

(2)業務運維服務

(3)業務支撐平臺運維服務

(4)基礎架構運維服務

客戶價值

◆ 全面的信息梳理完善了信息化建設資料，爲後期學校信息化的規劃和運維提供了參考依據；

◆ 二線運維工程師現場處理故障，主動式運維，有效地減少了故障及恢復時間，極大的提升了基礎架構及業務系統的穩定性和連續性。